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KatalogeUnsere Werte
Die vier Qualitätsmerkmale prägen unsere Entscheidungen und Handlungen in allen Bereichen unseres Unternehmens. Sie sind der Leitfaden, an dem wir uns orientieren, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Ziele zu erreichen.
"Wir verstehen uns als ein spezialisierter Fachhandel, der sich durch vier zentrale Qualitätsmerkmale auszeichnet."
Markus Lutz, Geschäftsführer
Professionalität - Präzise verstehen, kompetent lösen, zuverlässig handeln.
Die Anforderungen unserer Kunden verstehen wir schnell und präzise. Mit unserem breiten Fachwissen und unseren langjährigen praktischen Erfahrungen finden wir für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen. Die Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse ist hoch. Unsere Preise sind marktgerecht. In der Umsetzung handeln wir zuverlässig, nachhaltig, schnell und flexibel. Wir halten unsere Versprechen. Mit der Zeit unserer Kunden gehen wir
verantwortungsbewusst um.
Das, was wir machen - machen wir professionell!
Ganzheitlichkeit - Optimale Ergebnisse in der gesamten Wertschöpfungskette.
Jeder einzelne Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Seine Wertschöpfungsketten verstehen wir ganzheitlich und sorgen für deren optimale Belieferung mit Produkten, Dienstleistungen und Prozessen. Wir bedienen standardisierte Lieferbedarfe, finden individuelle Sonderlösungen und betreuen komplexe Investitionsprojekte. Unser umfassendes Sortiment, unser breites Lieferantennetzwerk, unsere hohe Produktqualität, unsere vielfältigen Dienstleistungen sowie unsere praxisnahen Planungskompetenzen ermöglichen dies.
Wir sehen das Ganze – und die Details!
Innovation - Neue Produkte, Dienstleistungen und Prozesse.
Globalisierung und Digitalisierung verschärfen den Wettbewerb in den Märkten unserer Kunden. Sie sind gezwungen, ihre Leistungen ständig zu verbessern und ihre Wertschöpfungsketten zu optimieren. Wir versorgen unsere Kunden permanent mit Innovationen, das heißt mit neuen wirtschaftlich interessanten Produkten, Dienstleistungen und Prozessen. Wir vernetzen unsere Kunden digital mit unseren Standorten und unseren Lieferanten. Wir verbinden On- und Offline-Lösungen.
Wir betreten stetig Neuland – der Fachhandel hat Zukunft
Nähe - Sympathie und Effizienz vor Ort.
Unsere Standorte in ausgewählten Regionen schaffen hierfür die Grundlagen. Unsere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse passen zu den regionalen Anforderungen. Unsere Ladengeschäfte und Lager vor Ort schaffen Warenerlebnis, geben Sicherheit und sorgen für kurze Liefer- bzw. Abholzeiten. Mit unseren Kunden sind wir gut vernetzt. Der persönliche Kontakt bringt Menschlichkeit, Sympathie und Vertrauen. Wir kümmern uns schnell und effizient. Dies spart Zeit und reduziert Risiko.
Nähe bringt Erfolg – Geschäfte werden von Menschen gemacht.
